A Chico Motoparts trabalha com responsabilidade e transparência em relação aos prazos e condições de envio dos produtos adquiridos em nosso site.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelas seguintes etapas:
Separação e conferência do produto
Emissão de nota fiscal
Preparação para envio
O prazo para postagem é de até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
O prazo de entrega varia de acordo com:
CEP de destino
Modalidade de frete escolhida
Disponibilidade do produto em estoque
O prazo estimado é informado no momento da compra, antes da finalização do pedido.
Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Os envios são realizados por transportadoras parceiras e/ou Correios, conforme disponibilidade para a região de entrega.
A responsabilidade pela entrega passa a ser da transportadora após a postagem do pedido.
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP informado e no peso/volume dos produtos.
Não trabalhamos com cobranças adicionais após a finalização da compra.
As transportadoras realizam até 2 (duas) ou 3 (três) tentativas de entrega, conforme política da empresa responsável.
Caso não haja sucesso na entrega por ausência do destinatário ou endereço incorreto, o pedido poderá retornar ao remetente. Nessa situação, o reenvio poderá gerar novo custo de frete.
É responsabilidade do cliente conferir corretamente os dados de entrega no momento da compra.
A Chico Motoparts não se responsabiliza por atrasos ou devoluções decorrentes de endereço informado incorretamente.
Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos externos, como:
Greves
Condições climáticas
Restrição de circulação
Alta demanda logística
Caso ocorra qualquer imprevisto, nossa equipe estará disponível para auxiliar no acompanhamento do pedido.
Em caso de dúvidas sobre envio e entrega:
Chico Motoparts
CNPJ: 59.700.805/0001-90
E-mail: [email protected]
Telefone / WhatsApp: (37) 9 9965-8695
